Farol Moderno

Cómo esta empresa de iluminación de Texas mejoró su productividad utilizando Hibox.

Pequeños comienzos, soluciones únicas:

Modern Lantern, empresa de iluminación con sede en Texas, lleva casi cinco años ayudando a propietarios de viviendas, hoteles, organizadores de eventos, oficinas y a cualquiera que quiera iluminar una habitación a "cortar el cordón". Stephen, ex diseñador de productos de Pier One Imports, y Carrie, diseñadora de interiores, construyeron y patentaron su primera lámpara inalámbrica hace cinco años, que desde entonces se ha convertido en una increíble colección que adoran diseñadores y propietarios de viviendas de todo el mundo.

Su negocio creció rápidamente más allá de que ellos dos montaran a mano las primeras lámparas. Ahora tienen una lista global de proveedores y clientes, almacenes y un equipo creciente de empleados remotos con los que coordinar el trabajo.

Gestión de proyectos y organización multidepartamental:

Hibox proporciona a Modern Lantern la capacidad de gestionar la creación de nuevos productos, las ventas, la fabricación y el marketing de forma productiva mientras se está en movimiento. El equipo ha visto disminuir en un 95% el correo electrónico que obstaculiza la productividad. Además, ha disminuido otro 50% el tiempo necesario para completar tareas y responder a clientes importantes.

Antes de pasarse a Hibox, Stephen y Carrie utilizaban una combinación de correo electrónico, mensajes de texto, Skype, Google Docs y Trello para colaborar. Hibox les permite sustituir estas más de 5 herramientas por una plataforma de colaboración unificada. Esto ahorra mucho tiempo cambiando entre aplicaciones y gestionando diferentes cuentas. También es mucho más fácil conseguir que los empleados se incorporen.

Modern Lantern organiza a su equipo en "streams" para diferentes proyectos y departamentos de la empresa. Estas corrientes son espacios de colaboración con todos los miembros relevantes del proyecto, chat, documentos, tareas y videollamadas. La conversación es centrada, relevante y productiva.

Carrie y Stephen utilizan diferentes flujos para cada proyecto y actividad empresarial. Colección de Exteriores, Looks de Primavera, Colaboración en el Blog, Gestión de Redes Sociales, etc. Cada flujo tiene una lista de tareas separada, de modo que lo que hay que completar para cada proyecto es rastreable y está organizado. Modern Lantern organiza a su equipo en "flujos" para diferentes proyectos y departamentos de la empresa. Estas corrientes son espacios de colaboración con todos los miembros relevantes del proyecto, chat, documentos, tareas y videollamadas. La conversación es centrada, relevante y productiva.

Gestionar clientes es aún más fácil:

Sobre todo, a Carrie y Stephen les encanta la función "Usuario externo", que permite añadir fabricantes, proveedores y clientes a la plataforma para mejorar la comunicación con toda la cadena de producción. Los usuarios externos pueden chatear y compartir información sólo en los streams a los que son invitados. No pueden ver ninguna información ni a otros usuarios fuera de sus flujos.

Además, los fabricantes pueden participar en la conversación creativa y ayudar a hacer realidad los diseños de Carrie y Stephen sin tener acceso a información confidencial. Los proveedores pueden mantener una conversación rápida con Carrie y Stephen para tomar decisiones rápidas en lugar de enviar correos electrónicos o jugar a "llamar por teléfono". Además, los clientes tienen un canal directo con sus gestores de cuentas a través del chat. Pueden utilizar las tareas integradas para seguir el progreso sin ver a otros clientes, proveedores o información privada de la empresa.

Mejora la productividad con un chat y archivos organizados:

Además, los flujos privados guardan todas las conversaciones y documentos compartidos, de modo que se puede recuperar cualquier cosa con una simple búsqueda. Como resultado, no se pierde información en bandejas de entrada desordenadas. En Hibox, todo el mundo tiene acceso inmediato a las últimas versiones de los archivos. Como resultado, Hibox mejora el servicio al cliente y la comunicación externa, lo que conduce a nuevos diseños más rápidos, clientes más contentos y, lo que es más importante, fundadores más felices.

"Hibox nos ha permitido ampliar nuestra creatividad. Podemos colaborar en tiempo real con cualquiera, dentro o fuera de nuestra empresa, para dar vida rápidamente a nuestros nuevos diseños y proyectos. No sólo podemos estar conectados sobre la marcha, sino que con las tareas podemos convertir la conversación en productividad real de inmediato."- Carrie Fitzwater, Modern Lantern

En conclusión, Hibox ha proporcionado a Modern Lantern las herramientas que necesitan para aumentar la productividad y será crucial para ayudarles a mantenerse organizados a medida que su equipo crece en un sector cada vez más competitivo.

Puedes consultar más información sobre Modern Lantern aquí: http://www.modernlantern.com/