Lanterna moderna

Come questa azienda di illuminazione del Texas ha migliorato la produttività utilizzando Hibox.

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Piccoli inizi, soluzioni uniche:

Modern Lantern, un'azienda di illuminazione con sede in Texas, da quasi cinque anni aiuta proprietari di case, hotel, organizzatori di eventi, uffici e chiunque voglia illuminare una stanza a "tagliare i fili". Stephen, ex designer di prodotti per Pier One Imports, e Carrie, designer d'interni, hanno costruito e brevettato la loro prima lampada senza fili cinque anni fa, che da allora si è trasformata in un'incredibile collezione amata da designer e proprietari di case di tutto il mondo.

La loro attività è cresciuta rapidamente al di là dei due che assemblavano a mano le prime lampade. Ora hanno un elenco globale di fornitori e clienti, magazzini e un team crescente di dipendenti remoti con cui coordinare il lavoro.

Gestione dei progetti e organizzazione multidipartimentale:

Hibox offre a Modern Lantern la possibilità di gestire in modo produttivo la creazione di nuovi prodotti, le vendite, la produzione e il marketing anche in mobilità. Il team ha registrato una riduzione del 95% delle e-mail che ostacolano la produttività. Inoltre, è diminuito del 50% il tempo necessario per completare le attività e rispondere ai clienti più importanti.

Prima di passare a Hibox, Stephen e Carrie utilizzavano una combinazione di e-mail, messaggi, Skype, Google Docs e Trello per collaborare. Hibox permette loro di sostituire questi oltre 5 strumenti con una piattaforma di collaborazione unificata. In questo modo si risparmia molto tempo passando da un'applicazione all'altra e gestendo diversi account. Inoltre, è molto più facile coinvolgere i dipendenti.

Modern Lantern organizza il proprio team in "flussi" per i diversi progetti e dipartimenti aziendali. Questi flussi sono spazi collaborativi con tutti i membri del progetto, chat, documenti, compiti e videochiamate. Le conversazioni sono mirate, pertinenti e produttive.

Carrie e Stephen utilizzano flussi diversi per ogni progetto e attività commerciale. Collezione outdoor, look primaverili, collaborazione con il blog, gestione dei social media, ecc. Ogni flusso ha una lista di attività separate, in modo che le attività da completare per ogni progetto siano tracciabili e organizzate. Modern Lantern organizza il proprio team in "flussi" per i diversi progetti e dipartimenti aziendali. Questi flussi sono spazi collaborativi con tutti i membri del progetto, chat, documenti, attività e videochiamate. Le conversazioni sono mirate, pertinenti e produttive.

Gestire i clienti è ancora più semplice:

Soprattutto, Carrie e Stephen amano la funzione "Utente esterno" che permette di aggiungere alla piattaforma produttori, fornitori e clienti per migliorare la comunicazione con l'intera catena produttiva. Gli utenti esterni possono chattare e condividere informazioni solo nei flussi a cui sono stati invitati. Non possono vedere le informazioni o gli altri utenti al di fuori dei loro stream.

Inoltre, i produttori possono partecipare alla conversazione creativa e contribuire a realizzare i progetti di Carrie e Stephen senza avere accesso a informazioni riservate. I fornitori possono avere una conversazione veloce con Carrie e Stephen per prendere decisioni rapide, invece di inviare e-mail o giocare a "taggare il telefono". Inoltre, i clienti hanno un canale diretto con i loro account manager grazie alla chat. Possono utilizzare le attività integrate per monitorare i progressi senza vedere altri clienti, fornitori o informazioni aziendali private.

Migliora la produttività con chat e file organizzati:

Inoltre, i flussi privati salvano tutte le conversazioni e i documenti condivisi in modo da poterli recuperare con una semplice ricerca. Di conseguenza, nessuna informazione viene persa in caselle di posta disordinate. Con Hibox, tutti hanno accesso immediato alle ultime versioni dei file. Di conseguenza, Hibox migliora il servizio clienti e la comunicazione con l'esterno, rendendo più veloci i nuovi progetti, più felici i clienti e, soprattutto, più felici i fondatori.

"Hibox ci ha permesso di ampliare la nostra creatività. Possiamo collaborare in tempo reale con chiunque, all'interno o all'esterno della nostra azienda, per dare rapidamente vita ai nostri nuovi disegni e progetti. Non solo possiamo rimanere connessi in movimento, ma con le attività possiamo trasformare subito le conversazioni in produttività effettiva".- Carrie Fitzwater, Modern Lantern

In conclusione, Hibox ha fornito a Modern Lantern gli strumenti necessari per aumentare la produttività e sarà fondamentale per aiutarli a rimanere organizzati mentre il loro team cresce in un settore sempre più competitivo.

Per saperne di più su Modern Lantern: http://www.modernlantern.com/